ZIP # 31: La llegada LibreOffice y gestion de proyectos con Teambox

Temas colaborativos para los profesionistas independientes o para las pequeñas y medianas empresas.

LibreOffice y TeamBox , dos opciones para que tu trabajo sea más sencillo, más eficiente y para que aproveches la tecnología

Quédate en ZIP podcast!

NOTAS:

LibreOffice: http://es.libreoffice.org << WEB ya disponible en ESPAÑOL

Teambox: https://www.teambox.com

Información para asesorías en servicios basados en Cloud Computing y SaaS orientados a pequeñas organizaciones y profesionales independientes (vía JEVC): http://jevcmultimedia.com.mx/cloudcomputing.htm

Contacto para lo referente al programa de asoesores e-Business asociados: jevc@jevcmultimedia.com.mx

Contacto directo para la comunidad de podescuchas en: contacto@e-volution.cc

ZIP un podcast de Eugenio Velazquez parte de e-Volution.

e-Volution en Poderato.com: http://www.poderato.com/evolution

ZIP se realiza en coproducción con RadioContempo Magazine

¿Te interesa aparecer los proyectos de contenidos TI de e-Volution? Visita sus páginas de SPONSORS y ALIANZAS.

¿Quieres descargar el mp3 de este podcast? Llévatelo! Da clic en este link (Se abre en una nueva ventana/pestaña de tu explorador)

O suscríbete a TODOS nuestros podcast vía —– iTunes —– RSS —— Channels.com ——– Miro

Si tienes problemas para suscribirte en iTunes copia y pega este link en tu navegador: itpc://RadioContempo.blip.tv/rss/itunes/


Todo contenido vertido en este sitio es meramente informativo, como una herramienta para poder contribuir a mejorar algunos aspectos y así incrementar tu calidad de vida. Si te interesa ampliar la información del mismo, te sugerimos buscar la ayuda de un experto en el tema o bien en los buscadores de Google.


Código QR para este post

Short Link de este post http://bit.ly/ZIP31

ZIP PODCAST # 26: Firefox 6 años de exito, Facebook Messages, Novell Vibe y SugarSync

Short Link de este post http://bit.ly/aBGOb5


Hoy en ZIP PODCAST # 26: Hoy vemos el nuevo giro de Ask.com, Mozilla Firefox cumple 6 años de exito, llegara el webmail de Facebook (Facebook Messages), Novell Vibe y SugarSync. Finalizamos con “Last Moment” anime soundtrack de BLEACH. Siguiente ZIP Podcast disponible hasta la semana del 13 al 17 de Diciembre 2010.

Bienvenidos todos a ZIP podcast!

NOTAS:

Mozilla Firefox 4 Beta: http://www.mozilla.com/es-ES/firefox/beta

Novell Vibe Cloud Beta: https://vibe.novell.com

Facebook: http://www.facebook.com

SugarSync: http://www.sugarsync.com

Más información en e-Volution: SugarSync – Sincronización sencilla y economica.

e-Volution y ZIP Podcast (evelazquez) en Buenos Aires y México DF disponible en próximos días.

Contacto directo para la comunidad de podescuchas en: contacto@e-volution.cc

ZIP un podcast de Eugenio Velazquez parte de e-Volution.

e-Volution en Poderato.com: http://www.poderato.com/evolution

ZIP se realiza en coproducción con RadioContempo Magazine

¿Te interesa aparecer los proyectos de contenidos TI de e-Volution? Visita sus páginas de SPONSORS y ALIANZAS.

¿Quieres descargar el mp3 de este podcast? Llévatelo! Da clic en este link (Se abre en una nueva ventana/pestaña de tu explorador)

O suscríbete a TODOS nuestros podcast vía —– iTunes —– RSS —— Channels.com ——– Miro

Si tienes problemas para suscribirte en iTunes copia y pega este link en tu navegador: itpc://RadioContempo.blip.tv/rss/itunes/


card.ly

Bookmark and Share

Todo contenido vertido en este sitio es meramente informativo, como una herramienta para poder contribuir a mejorar algunos aspectos y así incrementar tu calidad de vida. Si te interesa ampliar la información del mismo, te sugerimos buscar la ayuda de un experto en el tema o bien en los buscadores de Google.

ZIP podcast 09 – Desenredamos el e-business

ZIP PODCAST

Hoy Eugenio Velazquez, nos desglasa en su muy habitual estilo, lo que es el e-business, de una forma clara, fresca, amena escucharemos lo que es y lo que no es esto.

Gracias Eugenio por los tips para Blackberry!!

NOTAS:

Mas información sobre TIPOS de e-Business en: Conceptos básicos sobre e-Business.

Mas información: Ejemplo de e-Business de un Profesional Independiente.

Aplicaciones GRATUITAS para BlackBerry

http://appworld.blackberry.com/webstore/

http://techtastico.com/post/aplicaciones-blackberry-gratis/

http://www.marlexsystems.org/programas-gratis-para-blackberry/4681/

Contacto directo para la comunidad de podescuchas en: contacto@e-volution.cc

ZIP un podcast de Eugenio Velazquez parte de e-Volution.

e-Volution en Poderato.com: http://www.poderato.com/evolution

ZIP se realiza en coproducción con RadioContempo Magazine

¿Te interesa aparecer los proyectos de contenidos TI de e-Volution? Visita sus páginas de SPONSORS y ALIANZAS.


card.ly

Bookmark and Share

Todo contenido vertido en este sitio es meramente informativo, como una herramienta para poder contribuir a mejorar algunos aspectos y así incrementar tu calidad de vida. Si te interesa ampliar la información del mismo, te sugerimos buscar la ayuda de un experto en el tema o bien en los buscadores de Google.

David contra Goliat: Cómo competir con los gigantes y salir victorioso

david_goliath Este post ya lo tenía desde hace tiempo y por “angas o mangas” no lo pude publicar en su tiempo, pero me doy cuenta que aún es tiempo y hasta puede ser de mayor relevancia.

Las encuestas indican que cada vez más consumidores experimentan un mal servicio, incluyendo también los servicios bancarios, que al parecer todos son igual de malos y únicamente nos queda buscar el “menos peor”.

Si alguna vez has visitado la página web http://www.apestan.com o si has puesto atención a la cantidad de videos publicados en http://www.youtube.com , podrás darte cuenta que hay clientes que se toman la molestia de documentar su enojo, incluso su indignación hacia ciertas empresas.

El rubro en donde versan todas estas quejas son las promesas rotas, en donde el cliente no obtuvo lo que se le ofreció, ni se le atendió cuando lo reclamó. La Universidad de Michigan realizó una encuesta de satisfacción a los consumidores americanos, que arrojó un preocupante 68% de satisfacción.

Muchas veces, las compañías no se dan cuenta de lo enojado que puede estar el cliente, ni de toda la mala publicidad que obtienen cuando un cliente se encuentra enfurecido con ellas, sobretodo en estos tiempos de información globalizada y disponible a todos los interesados. En lo personal, muchas veces antes de realizar una compra realizo una búsqueda en internet para averiguar lo que la gente tiene que decir acerca de ese proveedor y la mayor parte del tiempo contribuye a que cambie o mantenga mi decisión de compra.

Con los negocios expuestos a la opinión pública por su buen o mal servicio, la competencia adquiere una oportunidad invaluable, especialmente los pequeños negocios que a pesar de que no pueden competir con los volúmenes que manejan las grandes empresas, pueden volverse muy poderosos cuando de servicio y atención personalizada se trata. Un dueño de un pequeño negocio que se preocupa en atender personalmente a su cliente, de escucharlo, de brindarle lo que necesita, seguramente logrará su lealtad y su recomendación.

La idea es conocer la cultura del cliente, exceder sus expectativas; y no todo radica en tener un cártel que diga “El cliente es primero”, ni contar con una filosofía esotérica, ni medir el número de sonrisas en un empleado de ventanilla; todo consiste en cumplir lo que se ofrece, de acuerdo al tipo de cliente que atendemos, y algo importantísimo, recompensar a nuestros empleados cuando hacen un excelente trabajo y se comprometen realmente en la atención de nuestros clientes.

Si tu negocio es un e-business o ventas por internet, asegúrate de contar con un efectivo respaldo por correo, contestar todos los correos recibidos, ya que las estadísticas muestran que menos de la tercera parte de los negocios contestan sus correos. Si cuentas con una línea de atención a clientes, asegúrate que haya alguien que conteste la llamada, que no sea un sistema interminable de menús de contestación automática.

Los clientes necesitan sentirse importantes, cercanos, incluso hasta consentidos por las empresas a las que le están comprando.

Otra palabra clave es la flexibilidad, un pequeño negocio cercano a sus clientes, será capaz de brindarle eso que realmente quiere, que será invaluable por el consumidor y consolidará una lealtad a prueba de todo.

¿Quieres que tus clientes te amen? Es muy sencilla la respuesta: ¡Dales lo que ellos quieren! Es simple, pero implica que realmente conozcas a tus clientes, cuáles son sus necesidades y expectativas, involucrándolos desde el diseño del producto o servicio, des esta forma no habrá competencia posible que te pueda desplazar.