Apple prepara televisores y nuevas tabletas: Lluvia de rumores sobre las novedades de la compañía para este 2012

El año pasado terminó con una lluvia de rumores sobre Apple y los nuevos productos para 2012 sin que, como es costumbre en la casa, la empresa los haya confirmado o desmentido.

Las dos mayores novedades serían nuevas tabletas y la entrada de Apple en el mundo de los televisores.

La tercera generación del iPad, según Economic Daily News, se presentaría el 24 de febrero, la fecha de nacimiento de Steve Jobs. Con pantalla de 9,7 pulgadas, la mayor novedad estaría en uno de sus modelos, con una batería de larga duración con 20 horas de autonomía. La iPad 2 bajaría notablemente de precio para competir con las ofertas de Amazon y su Kindle Fire. Con todo, All Things Digital no descarta que uno de los dos modelos presente una pantalla más pequeña, entre 7,35 y 7,85 pulgadas. Esta iPad Mini se vendería por unos 200 euros.

Al margen de la salida del iPhone 5, después de que este año Apple se limitara a actualizar su iPhone 4, la novedad más singular sería la entrada de la empresa en el planeta de los televisores, una iTV que podría llegar al mercado en el tercer trimestre. Apple propondría dos modelos de 32 y 37 pulgadas. Este televisor permitiría acceder al catálogo de iTunes y a la tienda de aplicaciones. La iPad y el teléfono podrían servir de telecomando para las mismas. The Wall Street no descarta que incorporara el asistente virtual Siri para un control oral del aparato.

Fuente: elpais.com


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El hombre que creó Hotmail…. piezas del dominó que se acomodan para la creación de una gran idea

Sabeer Bhatia llegó al aeropuerto Internacional de Los Angeles el 23 de septiembre de 1988, a las 6 de la tarde. El viaje desde Bangalore, India, había durado 22 horas y el joven estaba hambriento. El Instituto Tecnológico de California, que le otorgo una beca, le había enviado instrucciones que simplemente decían: “Tome un transporte de enlace hasta el campu”. Pero Bhatia no sabía qué era “un transporte de enlace”. Tenía 19 años y 440 dólares en el bolsillo, y no conoc’ia a nadie en Estados Unidos.

Bhatia pensaba titularse y regresar a su país a trabajar, quizá como ingeniero. Seguía el modesto camino atrasado por su madre, gerente de un banco, y su padre, director administrativo de un organismo de investigación del Ministerio de Defensa, India,es un país tan burocratizado que los jóvenes como Bhatia creen que nadie que no sea un superhombre puede fundar una compañía.

Cuatro años después, como estudiante de posgrado en la Universidad Stanford, Bhatia empezo a acudir a comidas donde oía hablar a empresarios como Scout McNealy, de Sun Microsystems, Steve Wozniak, de Apple. El mensaje era siempre el mismo: Tu también puedes lograrlo. Bhatia, tenía la impresión de que eran tipos listos, pero en modo alguno extraordinarios.

Cuando se graduó, no quiso regresar a su país, de modo que, con un amigos suyo, Jack Smith, aceptó un empleo de ingeniero en computación en Apple Computer. Empezó a asistir a las fiestas de un grupo de empresarios indios del Valle del Silicio, donde conoció a muchos compatriotas, mayores que él, que habían triunfado. ¡Ellos tambíen parecían ser personas ordinarias!

Todos los días Bhatia le contaba a Smith otro caso de algun tipo que había convertido una buena idea en una compañía que luego habia vendido millones de dólare. “Jack”, le decía, “Me parece que estamos desperdiciando la vida”.

Aunque Smith tenía esposa y dos hijos en quienes pensar, Bhatia acabó por convencerlo y llegaron a un acuerdo: él sería el gerente de la futura empresa, y Smith, el aquitecto tecnológico.

Los amigos se experimentaron el cerebro en busca de ideas. Querían enviarse mensajes electrónicos, pero temían que sus jefes los leyeran y pudieran acusarlos de trabajar en proyectos personales. Un día de diciembre de 1995, mientras conducían de regreso a casa, a Smith se le ocurrió una idea: crear un servicio de correo electrónico gratuito al que los usuarios pudieran acceder de manera anónima en la red.

Smith llamó a Bhatia por el teléfono de su coche. Este oyó una frase y lo interrumpió:- ¡Cuelga ese celular y vuélveme a llamar por una línea segura cuando llegues a tu casa!

Cuando Smith volvió a llamar a Bhatia, 15 minutos después, las mentes de ambos parecían estar sincronizadas conforme saltaban de un aspecto de su idea a otro. Bhatia se pasó la noche en vela, redactando su plan del negocio en el comedor de su pequeño apartamento.

Bhatia necesitaba 300,000 dólares para crear una versión preliminar del programa de correo electrónico, por lo que se puso a ofrecer aquí y allá este negocio y otro que consistía en una base de datos personal obtenida de la Red. Habló con 19 firmas de capital de riesgo (compañías que financian a los empresarios a cambio de un porcentaje de las acciones), pero no tuvo éxito. Entonces conoció a Steve Jurvetson, de Draper Fisher Jurvetson, a quién le interesaba el negocio pero no confiaba en los cálculos de las ganacias que había hecho Bhatia, según los cuales iba a hacer crecer su empresa de correos electrónicos a una velocidad nunca antes vista.

Juvertson rechazó las proyecciones, pero Bhatia insistió en que su plan era factible.Por el pago adelantado de 300,000 dólares, la empresa quería una participación del 30 por ciento. Bhatia ofreció 15. Las negociaciones parecían estancadas, pero al día siguiente Draper Fisher Jurvetson aceptó el 15 por ciento.

Bhatia y Smith renunciaron a su empleo en Apple Computer y abrieron una oficinita en Fremont, California. Bhatia convenció a 15 empleados de que trabajaran sin sueldo a cambio de la opción de comprar acciones de la compañía más adelante, a un precio fijo. Para junio, a Bhatia y Smith se les estaba agotando el dinero y todavía faltaba un mes para que el producto esctuviera listo. Otro empresario de capital de riesgo, Doug Carlisle, se interesó en invertir, pero Bhatia pensó que si él y Smith lanzaban primero el servicio, tendrían más control de la compañía que habían creado. Consiguieron que un banco les prestara 100,000.

El 4 de julio de 1996 Bhatia y Smith, lanzaron su compañía, que se llamo Hotmail. En ese entonces, para tener una dirección electrónica había que ser dueño de una computadora, pero con Hotmail esto ya no iba a ser necesario: los usuarios podrían tener acceso a su buzón desde una cafetería en Praga o en Taipei. El día del lanzamiento, Bhatia y Smith cargaron con radiolocalizadotes programados para indicarles cada hora el número de suscriptores nuevos. Los primeros usuarios encontraron en Hotmail por sí solos y luego les mandaron mensajes a sus amigos: 100 usuarios en la primera hora, 200 en la siguiente, 250 en la tercera. La idea fue tan eficaz que 80 por ciento de los suscriptores de Hotmail dicen que supieron de este medio por medio de un amigo. Este sistema dio origen al concepto de “mercadotecnia viral”, en la cual cada mensaje electrónico enviado desde una cuenta de Hotmail era un anuncio de servicio.

Cuando Saaber regreso con Carlisle para decirle que ahora sí necesitaba de su dinero, Hotmail tenia 100,000 suscriptores y estaba valuado en 18 millones de dólares.

Hotmail empezó a poner noticias y otros contenidos de Internet en los buzones de sus suscriptores. Esto no era nada nuevo; lo nuevo era la forma en que estaba fluyendo el dinero. Los sitios que proveían las noticias querían recibir un pago. Pero Bhatia pensaba que debían pagarle a Hotmail por el privilegio de publicar su información.

Sorprendentemente, los negocios accedieron y Hotmail empezó a crecer tan rápidamente que algunos proveedores de información no daban abasto para satisfacer tan enorme demanda.

Todos los días Smith revisaba Internet en busca de competidores. Pasaron seis meses antes de que apareciera el primero.

En diciembre de 1997 Sabeer y Scout Weiss, otro amigo suyo, fueron a California a ver una presentación de Jerry Yang, cofundador de Yahoo! Yang habló de lo que ha llegado a llamarse la estrategia de Internet “la ventaja del primero”: los invaluables beneficios de ser el centro de atención por un tiempo. Yang dijo que Yahoo! Había gozado de tres meses de exclusividad antes de ver a su primer competidor, y que a esa ventaja se debía que hasta ese día fuera el mejor directorio de búsqueda por Internet. Bhatia abrió los ojos como platos cuando entendió lo que eso significaba

La posibilidad de que alguien copiara la idea de Hotmail había sido para el una preocupación constante. Su minúscula empresa todavía no pasaba de los 25 empleados. Al escuchar a Jerry Yang, Bhatia se inclinó hacia Scout Weiss y le dijo:- Nosotros tenemos una ventaja de seis meses en nuestro mercado. Vamos a ganarle a cualquier competidor.Tiempo después Bhatia le dijo a un reportero:- El día en que Microsof empezó a mostrar interés, ya teníamos 6 millones de usuarios.

Le pidieron a Bhatia que se desplazara a Redmond a entrevistarse con el fundador de Microsoft, Bill Gates. En la entrevista, Gates empezó a hacer preguntas “sus preguntas era de estrategia y no tenían nada fuera de lo común”, dice Bhatia. “Eran las mismas inquietudes que me habían estado planteando los inversionistas todo el tiempo. De pronto caí en la cuenta de que tampoco Bill Gates es un superhombre. Es de carne y hueso, como yo”. Al entender esto, el joven se tranquilizó y recuperó la confianza en sí mismo.Bhatia hizo una encuesta informal entre sus inversionistas para ver qué precio podrían prever. La cifra de Carlisle, 200 millones, era la más baja. En privado, Bhatia había estado diciendo, medio en broma, que quería 1000 millones de dólares, así que retó a Carlisle:- ¿No crees que podamos obtener mas? Carlisle se rió y contestó:- Mira, Saaber, si llegan a ofrecerte siquiera los 200 millones, mandaré hacer una estatua tuya de bronce y la pondré en el vestíbulo de mi compañía.

Bhatia regresó a Microsoft y pidió 500 millones. Los negociadores le gritaron que estaba loco. La tensión aumentaba a medida que Microsoft subía su oferta: 200 millones, 250, 300. Carlisle empezó a decir: “¡Vamos a eregir una estatua!” Bhatia, que contaba con la autorización de sus directores y gerentes para negociar la venta, se mantuvo firme: “No hay trato”. Cuando el equipo de negociación ofreció cerca de 350 millones, la mayor parte de los gerentes de Hotmail se inclinaba por aceptar.

Rechazar esa oferta fue lo mas temerario que he hecho en mi vida”, dice Bhatia “Todo el mundo me había dicho: ‘En tu conciencia quedará si echas a perder las cosas’”.

En la Noche Vieja de 1997 se anunció un acuerdo. Hotmail se había intercambiado por 2,769,148 acciones de Microsoft, que en ese momento tenían el impresionante valor de 400 millones de dólares.

Carlisle trató de cumplir su promesa respecto a la estatua, pero Bhatia se nego porque a su madre le pareció que semejante honor sólo podría rendirsele a grandes hombres como Ghandi. Cuando Hotmail pasó a ser una subdivisión de Web Essentials de Microsoft, Bhatia se quedó como director general. Para entonces, la empresa ya tenía 144 empleados.A sólo ocho meses del anuncio del trato, el precio de 400 millones parecía una ganga, sobretodo porque la base de usuarios de Hotmail, había crecido a más del doble desde la fecha de la venta; no solo ya tenía 22 millones de cuentas activas, si no que se estaba suscribiendo125,000 usuarios nuevos al día. Bhatia había creado la base de usuarios de Hotmail más rápidamente que ninguna otra compañía de comunicaciones en la historia. Hoy tiene mas de 67 millones de usuarios.

“En restrospectiva”, dice Jurvetson, “estoy por creer que 1,000 millones de dólares era cifra correcta”.

Asi pues, ¿Es Bhatia un hombre afortunado, o un gran hombre?


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Televisores de Apple vendrán en tres tamaños (y con Siri)

Desde la muerte de Steve Jobs y la aparición de su biografía que comenzó a tomar fuerza la idea de que el gran proyecto que lo movía durante sus últimos meses era la creación de una línea de televisores Apple. Ahora los rumores apuntan a que los aparatos estarán disponible en tres tamaños.

Esto, según supuestas fuentes al interior de una importante empresa japonesa que estaría involucrada en la fabricación de los televisores, que además adelantó que una versión tendría una pantalla de 32 pulgadas y otra sería de 55 pulgadas. El tercer equipo sigue siendo un misterio, pero uno tendería a pensar que quizás tendría un tamaño intermedio o quizás sea igual a alguno de los otros, pero distintas especificaciones técnicas. Nada concreto ni una base para especular.

Como es lógico, esta gama de televisores buscaría pelear en el terreno de los televisores inteligentes donde Samsung y LG son fuertes. Además, según las mismas fuentes, los aparatos tendrían integración con Siri para comando por voz – siguiendo lo que anunció ayer Microsoft con el control de voz por Kinect – y un nuevo procesador que debutaría en la tercera generación del iPad.

Los equipos verían la luz a fines del 2012 (otros más optimistas dicen al inicio del segundo semestre y otros más escépticos hablan del 2013) y un analista se aventuró a decir que serían llamados iTV, nombre bastante lógico y en línea con lo que suele hacer Apple. El problema es que dicha marca ya existe en Gran Bretaña, con “I” mayúscula, pero ya está presente.

Fuente: http://www.fayerwayer.com con información de AppleInsider


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iPad 2: guía completa Apple lanza la segunda versión de su tablet para seguir en la vanguardia de un mercado cada vez más competitivo. En este artículo analizamos las principales características de este modelo

tipb.com

Un año, y algunos meses, después de la aparición del primer modelo de iPad, Apple anunció el lanzamiento de la versión número dos de su popular tablet.

En un evento realizado a principios de marzo de 2011, el propio Steve Jobs fue el encargado de presentar esta nueva generación de iPad.

En pleno auge de las tablets, Apple no se duerme en sus laureles y redobla la apuesta introduciendo iPad 2 a partir de marzo, con un precio que arranca desde los 499 dólares en Estados Unidos para el modelo básico.

En esta nota recorreremos las características más importantes de este modelo.

Las nuevas características de iPad 2

iPad 2 nos acerca una buena dosis de novedades dentro de sus características técnicas, que se le suman a las ya conocidas en el primer modelo de la tablet de Apple.

Comencemos por lo que se refiere al diseño. Si bien se respeta la línea del primer modelo que conocimos en el 2010, también se introducen algunos cambios positivos. En primer lugar se nota que es más liviano, un 15% más ligero que su antecesor. Relacionado a esto, también se destaca que el modelo es más fino, ya que es un 33% más delgado que el primer iPad que salió al mercado. Esto se puede apreciar en detalle al verificar que sólo tiene 0,88 cm de espesor y su peso es de 601 gramos en el modelo básico.

Smart Cover no solamente nos permite dotar a nuestra iPad 2 de una gran variedad de colores, también es un eficaz protector para la pantalla, que además deja libre la superficie de aluminio. Cabe destacar que el Smart Cover también puede funcionar como apoyo para el iPad y de esta forma brindar mayores comodidades para escribir o ver películas.

En el siguiente enlace podremos acceder a un video y a una demostración intuitiva que nos permitirá apreciar el Smart Cover en acción: http://www.apple.com/es/ipad/smart-cover/.

Desde el punto de vita performance también hay grandes novedades. El chip con el que cuenta iPad 2 es A5 con dual core. Este doble núcleo de 1 GHZ hace que este modelo sea de gran robustez tanto para navegar por Internet, como para afrontar la exigencia de tareas multimedia para las que sea requerido el dispositivo. Esta característica, sumada a la aceleración gráfica, ofrecen grandes ventajas también en lo que se refiere a juegos, ya que permite un mejor rendimiento y le abre la puerta a una nueva generación de juegos mucho más destacados, visualmente hablando.

En lo que se refiere a la autonomía de la batería, este modelo puede llegar hasta las 10 horas de trabajo de manera independiente de la electricidad. Es decir, las mejoras en la potencia, no repercuten en la duración de la batería.

Respecto al tema de la capacidad de almacenamiento, se podrá adquirir dispositivos con 16 GB, 32 GB o 64 GB.

Una ventaja importante en este modelo llega de la mano de la inclusión de dos cámaras, una frontal y otra trasera. De esta manera se podrá utilizar para tomar imágenes de alta calidad y video HD. También podremos realizar videollamadas a la persona que deseemos en cualquier lugar del mundo, utilizando la cámara frontal para que nos vean, pero también con la ventaja de poder cambiar a la otra cámara cuando lo deseemos, si necesitamos mostrar otros detalles de nuestro entorno en llamada que tenemos en curso.

La pantalla del dispositivo es de 9,7 pulgadas y cuenta con retroiluminación por LED. De gran calidad y nitidez, esta es una de las características que siempre ha destacado al iPad: la comodidad de su pantalla ya sea para leer un libro o para ver una película. También es impactante el ángulo de visión del dispositivo, que puede ser de hasta 178º.

En lo referente a conectividad, el iPad 2 se puede conectar a redes Wi-Fi y también tiene disponible la opción de conexión 3G, si el usuario cuenta con este servicio. Mediante Wi-Fi es posible acceder al servicio AirPrint, que permite imprimir sin necesidad de claves ni drivers adicionales. Además, el modelo ofrece bandeja de tarjeta Micro SIM, altavoz integrado, micrófono y salida para auriculares, entre otras características.

Desde el punto de vista sensores, un aspecto muy importante en las tablets, este modelo cuenta con giroscopio de tres ejes, acelerómetro y sensor de luz ambiental.

En cuanto al sistema operativo, iPad 2 trabaja con iOS 4.3, un sistema robusto y que ofrece muy buenas prestaciones, mejorando características de conectividad para poder compartir conexiones y también en lo relacionado a multimedia y la posibilidad de reproducción de video HD. Con esta versión también llegan novedades para el navegador, ya que ahora Safari ofrece mejoras en su motor de JavaScript (Nitro) permitiendo que el usuario pueda experimentar una mejor experiencia al navegar por Internet.

Claro que con iPad 2 también podremos escuchar música, reproducir videos, utilizar aplicaciones, navegar por Internet enviar y recibir correos, visualizar y modificar fotos a nuestro gusto, entre muchas otras cosas más. Este dispositivo nos ofrece varias de las características que se pueden esperar para una tablet moderna y cuenta con el diseño siempre innovador de Apple.

Y, como no podía ser de otra manera en este modelo también se destaca la precisión de las características multi-touch, para poder interactuar con la interfaz de una manera ágil y moderna. Sin dudas, Apple pone el mundo en la punta de nuestros dedos.

Las características vistas de este modelo pueden potenciarse con una buena variedad de accesorios con los que es posible extender aún más sus características.

iPad 2 se encuentra disponible en Estados Unidos desde el 11 de Marzo de 2011 y para el resto del mundo desde el 25 de Marzo en adelante. Se puede conseguir en una gran variedad de idiomas, incluido el español.

Fuente: enplenitud.com


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Terror en la calle Facebook

informationweek.com.mx

Agradezco a Albino Mendoza, seguidor en Facebook, quien me mandó el link a este texto. Me pareció TAN BUENO qu eno pensé dos veces en compartirlo.

Los errores y las omisiones en la estrategia de redes sociales de las organizaciones pueden convertir la actividad del Marketing y las Ventas en una película de terror.

El encargado del área comercial de una firma que prefiere mantener el anonimato estuvo a punto de ver cancelada una suculenta orden de compra por ofrecer un producto que no salió a la venta y del cual su cliente se enteró, malamente, a través de las redes sociales. Esto, a raíz de que uno de sus proveedores dio información de sus próximos productos probables a salir durante el siguiente año, y los datos circularon a través de la Red como certeros. “A veces hay problemas de comunicación entre lo que se promueve y lo que llega a ser”, apunta la fuente anónima.

Son múltiples los elementos que pueden interferir en una estrategia de Marketing o Ventas a través de las redes sociales, llevando incluso al fracaso a una organización. Como señala Kyle Lacy, CEO de la firma de entrenamiento de social media para empresas, Brandswag, “no se trata de hacer un esfuerzo mercadológico en Facebook u otra red, y listo. Si un cliente enojado twittea algo malo de esa empresa, su reputación puede verse pisoteada, y más si la compañía ni siquiera se entera. La gente twittea el mal servicio. Los clientes ahora tienen el control de la compañía y de la marca”.

Las redes sociales han demostrado ser una vía efectiva de colaboración, acercamiento con clientes, posicionamiento de marca, generación de demanda, soporte técnico, interacción entre empleados y otras áreas, pero hay que tener presente que el uso del social media debe hacerse con la seriedad que se requiere. Es mucho lo que está en juego.

No basta con ser joven y usuario experto

Para Matías Bahena, gerente general de la red social profesional Viadeo, uno de los errores más comunes es pensar que el social media para actividades empresariales puede dejarse en manos de un practicante o becario. “Es necesario dimensionar las verdaderas capacidades de las redes sociales para el negocio, y definir objetivos”, apunta.

Josué López, gerente comercial de DSS desde mediados de 2010, y asiduo usuario de las redes sociales desde hace más de dos años, relata que ha visto estrategias de social media fracasar: “Creen que por subirse a Twitter van a tener muchos seguidores. El problema es no tener una estrategia”, considera, y sugiere, al igual que Bahena, comenzar por preguntarse qué es lo que se quiere hacer a través de las redes sociales, si se va a hablar de productos o se empleará para promover los servicios de la empresa y buscar ser contactado por los interesados.

En su caso, al trabajar para una empresa enfocada en soluciones empresariales, López prefiere usar las herramientas de las redes sociales para el posicionamiento de la marca. “Twitter y Facebook nos ayudan a decir: ‘Aquí estoy; únete para que nos conozcas’. Son una puerta de entrada”, explica.

Por ahora, en DSS no existe una estrategia enfocada en las redes sociales como tal, pero se está generando para masificar el uso del social media en las diferentes gerencias del negocio, como son Soporte, Marketing y Ventas, con la intención de crear una comunidad más grande de usuarios. “A diferencia de 2010, cuando estábamos enfocados en la rentabilidad, en este año nuestro foco está en la generación de la demanda, así que las redes sociales nos van a ayudar mucho”.

Hoy por hoy, López dedica alrededor de una quinta parte de su tiempo de oficina a las redes sociales, 60% del cual se usa no en escribir sobre DSS, sino en leer qué se dice de la empresa en las redes.

El trabajo de monitoreo es, de hecho, una de las claves para una estrategia exitosa de Mercadotecnia a través del social media. Como señala Bahena (de Viadeo), “el Marketing no es sólo vender o promover, sino también escuchar, entender las necesidades del cliente y ver de qué lado se está quejando”. Por eso, agrega, su red se emplea sobre todo en el ámbito laboral, para hacer foros corporativos donde las empresas distribuyen información sobre sus nuevos productos, hacen comparativos, promueven lanzamientos, etcétera, con el enfoque de generar comunidad con sus clientes, “porque el negocio no se hace sólo vendiendo, sino también atendiendo al cliente en lo que éste requiere”, dice.

Sin duda, otro de los grandes errores es creer que las redes sociales deben verse como algo que se transformará en dinero porque muy probablemente no será así; al menos no directamente.

Para las compañías, sin importar su giro, las redes sociales son un canal adicional para acercarse al cliente, resolver sus dudas, anunciarle sus ofertas, etc., pero como expone Carmen Terrones, gerente de Medios, Promociones y Relaciones Públicas de Comercial Mexicana, es difícil saber con exactitud qué ventas se hicieron por la información captada en televisión, radio, medios impresos o redes sociales. “Lo que es un hecho es que el avance y dinamismo del social media ha redundado en una nueva forma de hacer publicidad, mediante Internet, y esta herramienta es hoy un verdadero aliado de las empresas para afianzar su posición en el mercado”, apunta.

Elegir el objetivo, pero hacerlo bien

De acuerdo con el Estudio del CEO 2010, de IBM, 57% de las empresas que invirtieron en herramientas sociales para negocios han superado a sus pares, siendo la colaboración el principal elemento citado que tiene un impacto directo en el crecimiento de la organización.

Está el caso de CEMEX, que usando una herramienta de colaboración de ese proveedor ha conectado a sus empleados en todo el mundo, impulsando una cultura global de colaboración. En la red de colaboración de la firma hoy existen 500 comunidades, y 20,500 empleados interactúan en tiempo real por objetivos definidos alrededor del mundo, a través de wikis, blogs y foros de discusión.

Los resultados: ahorros anuales de entre $150,000 y $300,000 dólares por concepto de teléfono, y de entre $500,000 y $1 millón de dólares por viáticos, así como una reducción de tiempo para el proceso de lanzamiento de un nuevo producto, que ha pasado de uno o dos años a sólo cuatro meses. Además se incrementó la integración de todas las áreas de negocio, la construcción y generación de nuevas ideas basadas en conocimiento y la experiencia de los empleados, generándose iniciativas de mayor valor para el cliente.

Mientras CEMEX ha decidido explotar las herramientas sociales internamente, la distribuidora QualityFilms generó una red para promover películas, y varios políticos han basado en las redes sociales sus campañas gubernamentales. Comercial Mexicana emplea redes como Facebook, Twitter, Yahoo Respuestas y YouTube para interactuar con sus clientes, ofreciéndoles entretenimiento y brindándoles información específica a través de Internet.

Terrones explica que, sea para publicar información o para atender solicitudes y responderlas, La Comer invierte el 80% del tiempo de una persona, siendo la mayoría (60%) para publicar información –a diferencia de López, de DSS, que pasa más tiempo “escuchando” lo que se dice en las redes de los productos que pone en el mercado, que informando sobre ellos­–.

Cada organización decide, con base en las características de su negocio, en qué parte de las redes sociales deberá poner mayor atención. Una sugerencia que aplica a todas, y que viene de parte de Lacy, de Brandswag (también autor del libro “Twitter Marketing for Dummies”) es contar con un área de Redes Sociales, encargada de hacer monitoreo e investigación mercadológica, de generar la participación de los clientes y demás, además de hacer la integración con la estrategia de Marketing de la empresa.

Y es que uno de los mayores problemas de las redes sociales, dice, es que no se puede dar nada por hecho. “Quien no observe las tendencias y la forma en que sus clientes se comuniquen, se volverá irrelevante. Es imprescindible escuchar lo que la gente dice de la marca, pues sobre eso no hay control”, apunta tajante Lacy, señalando que la falta de control es, de hecho, uno de los inhibidores del empuje del social media en las compañías. “Pero no hay que alarmarse –agrega–: es sólo una herramienta diferente, como cuando entró el e-mail, y es cuestión de ver la forma de sacarle provecho.”

El fracaso tiene nombre y apellido… y el éxito también

Las historias de fracaso en el uso de redes sociales, muchas de las cuales se quedan encerradas en cuatro paredes, no son gratuitas. Son el costo de errores y omisiones cometidos al caminar por las carreteras del social media.

Una reciente encuesta de la firma de business intelligence, SAS, en la que participaron 2,100 empresas, reveló que 75% de ellas no sabe dónde hablan de la organización y de sus productos los clientes más valiosos. Además, un escaso 7% está integrando las redes sociales a actividades de Mercadotecnia como gestión de campañas, CRM, analítica e inteligencia de negocios.

Por otro lado, mientras casi una cuarta parte de los encuestados (23%) afirma que el social media le ha ayudado a supervisar lo que se dice de la empresa en la Red, sólo 18% es capaz de identificar comentarios positivos y negativos.

¿Cómo, entonces, conocer al cliente al que uno dirige sus esfuerzos? ¿Cómo lograr generar en él la confianza necesaria para atraerlo? Es un elemento básico, a decir de Bahena (de Viadeo), en el entendido de que la dinámica de los negocios es también una dinámica social, basada en relaciones y en la confianza para con el otro.

“Para el éxito de una empresa, la confianza es básica. Las redes sociales permiten exponenciar esas relaciones”, explica Bahena. Fue la confianza en la marca, aunada a una estrategia bien planteada y ejecutada, la que permite a Terrones relatar una iniciativa particularmente exitosa en las redes: “En la pasada edición de Julio Regalado, integramos las redes sociales y portales específicos a la estrategia de comunicación para la difusión de la campaña y la de precios. Esta acción dio como resultado un crecimiento de más de 200% de seguidores en Facebook y Twitter, así como proporción de clics (CTR, por sus siglas en inglés) superior al 5%”.

<RECUADRO> Lo que no debe faltar al usar las redes sociales para el trabajo

1.- Planear. Se debe de formular un plan, definir objetivos y métricas de lo que se quiere lograr con la campaña. Si no se tiene esto claro, nunca se reconocerá si las actividades implementadas están teniendo o no un buen resultado

2.- Identificar a la audiencia. Se debe de conocer a la audiencia que se quiere impactar, entender qué tipos de comunidades frecuenta, a qué grupo de edad pertenece, cuáles son sus rituales digitales. Es muy importante poner atención y escuchar lo que dicen y hacen

3.- Crear contenido. El contenido es el rey. Se debe crear contenido absolutamente atractivo para la audiencia identificada, buscar discutir lo que le interesa, tener cosas que los mantenga interesados, informados y entretenidos. Probar en estos sitios es barato. Puedes utilizar listas de TOP 10, galerías, controversia, regalos, etc.

4.- Promueve tu sitio. Se tiene que hacer de una manera respetuosa e interesante. Si se van a utilizar anuncios, se debe de escoger una imagen impactante, utilizar varios formatos diferentes y hacer una propuesta atractiva.

5.- Mide, mide y vuelve a medir. Compara tus resultados contra tus objetivos. El número de seguidores o “fans” es importante, pero mucho más aún su respuesta, sentimiento a tu sitio, cambios en los sentimientos hacia tu marca, mejoras en top of mind, favorabilidad, etc.

Fuente: Luis Arvizu, director general de Yahoo! México

<RECUADRO> Los principales errores

1.- Subestimar la tarea pensando que el uso de las redes sociales como apoyo a actividades de Ventas, Marketing, Recursos Humanos, etcétera, puede ejecutarse a través de becarios o practicantes

2.- No contar con un plan de contenidos y desarrollo en los medios sociales, y limitarse a dar de alta cuentas de Twitter, páginas de grupos en Facebook y demás, para luego no actualizarlos con el dinamismo que se requiere en estos medios

3.- Definir equivocadamente la expectativa de las metas a lograr mediante la explotación de las redes sociales, tal vez esperando que su uso deba verse sólo en función de mayores ingresos directos

Fuente informationweek.com.mx  Por Fabiola González/ Matías Bahena, gerente general de Viadeo


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¿De qué color es el WiFi?

Este vídeo muestra un proyecto que explora, en el terreno, cómo serían las formas de las redes WiFi en espacios urbanos si pudiéramos verlas. Podemos hacerlo gracias a la luz de la señal, que enciende unos leds de color azulado que, gracias a una foto de larga exposición, colorean la lente de la cámara como si de una pintura se tratase.

Unos palos alargados, de 4 metros, en donde hay hasta 80 leds revelan las secciones transversales a través de redes WiFi mediante una técnica fotográfica llamada luz de la pintura.

Fuente: soygik.com


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Palabra de Lord: Nueva tablet irrumpe en el mercado. Meebox Slate, la tablet mexicana

lorindos.com

La guerra de las tablets está por comenzar y Meebox, una empresa jalisciense no quiso perderse la oportunidad de crear un equipo diseñado para ofrecer entretenimiento y productividad, y que a su vez, estuviera a la altura de dispositivos como el iPad, Samsung Galaxy Tab, Motorola Xoom y Blackberry PlayBook.

El procesador de la nueva Meebox Slate es el Intel Atom N450 con 1.66 Ghz, además cuenta con 1 GB de RAM DDR2, memoria extraíble SSD de 32 GB, pantalla multitáctil de 11.6 pulgadas, GPS integrado, dos puertos USB, una webcam de 1.3 megapixeles y como sistema operativo el Windows 7 Home Premium.

El ‘tablet’ también integra conexión 3G y para los usuarios que lo prefieran el dispositivo también incorpora una tarjeta de red para conexiones mediante wi-fi y bluetooth.

Sus aplicaciones permiten navegar en internet, compartir fotos, exportar archivos, realizar videoconferencias, así como tener toda la información disponible con un solo toque.

Lourdes De Santiago, cofundadora de Meebox, platicó que hace dos años inició la aventura al lado de 50 personas con el único fin de fabricar una tablet adecuada 100% a las necesidades del mercado mexicano y que pudiera usarse de la misma forma que una computadora de escritorio.

Al mismo tiempo, la compañía tapatía aseguró que su producto es más poderoso que el iPad por su capacidad de procesamiento e incluso en las primeras ocho horas después de su lanzamiento en el CES (Consumer Electronics Show), la mayor feria de electrónica del mundo concretó 90 órdenes de venta.

Con tres modelos y costos que van de los 7 mil 499 hasta los 10 mil 600 pesos, el Slate está disponible en http://www.meebox.me y próximamente en tiendas departamentales.

Meebox podría formar parte del jugoso pastel del mercado de los tablets, ya que de acuerdo con la consultora Gartner, el año pasado se vendieron 19.5 millones de tableta, y se espera un crecimiento del 181% en la venta de estos equipos para este 2011, por lo que al cierre ya se habrán superado los 54.7 millones de tablets en todo el mundo.

Fuente: eluniversal.com.mx por Dalia de Paz


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Entre broma y broma, la verdad se asoma. Microsoft .NET vs Java Trailer

Difruten este excelente trailer de una verdad incómoda para Microsoft!

Fuente: youtube.com


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Otro hit de Google!!!… Google Art Project: del Museo a tu casa

soygik.com

Cuándo creíamos que Google ya nos había sorprendido con todo lo posiblemente sorprendible se ha sacado un nuevo “hijo” de la manga y, además, es una aplicación excelente: Google Art Project. Google Art Project es, como indica el propio nombre, un proyecto de Google en el que el arte llega a su máxima expresión. Vamos a explicarlo un poquito mejor.

Google, gracias a un trabajo bastante grande de inversión y contacto con los principales museos del mundo, ha conseguido hacer un “Street View” pero de los museos; con lo que puedes recorrer todos su pasillos, contemplar sus obras y acercarte tanto a ellas que las veas en formatos de alta calidad a pantalla completa.

Podría pasarme una hora contadoos lo bien que funciona y la cantidad de funcionalidades que posee: como ver la forma de cada una de las plantas del museo, buscador de museos escaneados y los cuadros de cada uno de ellos, etc; pero es mejor que lo descubras tu mismo, a disfrutar!

Para los que son amantes del Museo del Prado, malas noticias, aún no está disponible en esta galería pictórica online, seguramente no tardará mucho en estar disponible para todos los amanter de la cultura libre y en la red.

Fuente soygik.com


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¿Qué es ser creativo?

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El futuro es algo que a todos nos gusta por igual. La expectación que los avances tecnológicos son capaces de crear sobre nuestras conciencias es cada vez mayor siendo, paso a paso, nuestra propia imaginación y ganas de mejorar lo que nos conduce a un futuro mejor.

Hoy vamos a ver un concept design. Es decir, algo que aún no existe pero que se adelanta a su tiempo para mostrarnos como podría ser la tecnología en el futuro más inmediato. En este caso, Kristian Ulrich Larsen, nos muestra como los móviles del futuro no sólo serán ligeros, con buena batería, etc; sino que además deberán ser creativos, resolviendo todas nuestras necesidades de la mejor forma posible.

Fuente soygik.com


card.ly

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Nuevo round en para Mac: Motorola Xoom, ¿rival directo del iPad?

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soygik.com

Parece que Motorola no se quiere quedar atrás en este mundo tecnológico donde estar al día es cada vez más complicado, y ha querido dar un do de pecho con el móvil que os comentaba en Atrix, y esta tablet que es una maravilla. Para empezar tiene un tamaño de pantalla que me parece el ideal en cualquier tablet, 10.1 pulgadas; tiene una pantalla de 1280×800 píxeles, y su peso es de 730 gramos. Sus dimensiones completas son: 249.1 × 167.8 × 12.9 milímetros.

Por fin las marcas empiezan a darse cuenta de que las cámaras frontales de 1.3Mpx ya no están a la orden del día y que tienen que dar un paso más, la Motorola Xoom lleva un sensor de 2 megapíxeles en el caso de la cámara principal, y puede grabar vídeo en formato 720p con la cámara trasera de 5 megapíxeles con flash tipo LED y una capacidad de Zoom de 8x.

Otras “cosillas interesantes” que trae son: –Conexiones: HDMI a 1080p, soporta DLNA, USB 2.0 (3 puertos). Conectividad: 802.11b/g/n, Bluetooth 2.1+EDR. Sistema operativo Android 3.0. Sensores: Acelerómetro, Magnetómetro, Sensor de luz ambiental, Giroscopio, y un Barómetro mejorado. Almacenamiento interno de 32 GB.-Su salida la mercado, será el primer trimestre de este año con lo que es posible que pronto lo veamos con alguna operadora. Personalmente me parece que da tres vueltas al producto con más marketing que existe, el iPad ¿tú que opinas? Dejamos un video de Motorola con más detalles:

Fuente soygik.com


card.ly

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